成功案例集的作用，在于让客户感受到你产品使用价值，引起心理共鸣。可是，大部分公司编写的成功案例集都存在问题，要么是干巴巴的内容，要么是偏重客户高大上的宣传，纯粹凸显公司形象，完全没有从销售跟单层面出发设计案例介绍。
1、案例客户的甄别和选择：还是从你产品解决问题角度出发，选择行业相似性和客户问题的类似性角度甄选。
2、客户背景：简述客户单位情况后要重点突出和你的目标相关联的部门。比如，你的产品是松耦合的图形化企业业务系统软件设计平台，可随需应变。那就重点描述客户业务变更频发导致企业管理信息系统也要响应的变更调整的痛苦。
3、客户遇到的问题：列3个问题。不能仅列出问题，同时还要列出客户希望达到的目标。
4、你的解决方案：这部分要简述你是通过什么手段完美解决客户问题的。之所以要简述，就是个引子而已，为了以后给出调研沟通后的针对性解决方案。
5、客户收益：之所以用收益二字，就是希望这部门尽可能的量化描述，能折合成钱更好。
6、客户说法：类似于证人现身，每个客户的某某领导说……。这部分要尽可能简短，原则上不超过三句话。
把以上六个方面做好，一个很好的故事就形成了！
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