70岁的陈老头正在家里晒太阳，突然接到银行的电话，要他把2万元还给银行。陈老头一时间有些懵。这两年他都没去过银行，因为年纪大了不能动，平日里花的钱全是儿子给了他。
江苏靖江，70岁高龄的陈老头两年前用银行存折在银行取了2万元存款，没想到两年后银行联系到陈老头，要他归还2万元。已收到。他退出了。原因是老陈本来就没有银行存款，存折是工作人员失误，误将别人的存款存入了陈老头的账户。
陈老头当即拒绝，经过一番交涉未果，银行将陈老头告上法庭，要求陈某归还银行误付的2万元。
其实两年前，陈老头明就曾经在银行取过钱。陈老头拿着妻子朱某的银行存折，从银行取了3500元。另外，我还在柜台办理存折兑换业务，然后在新开的存折上存入4500元。
由于存款是使用其夫人朱某的银行存折进行的，因此在提款和换新银行存折这三个操作中，客户的签名都是陈老头夫人朱某的名字。
几分钟后，同时来到银行办事的蒋某也将2万元存入银行，但由于工作人员失误，这2万元直接存入了陈老头妻子朱某的账户。
恰好蒋某也是文盲，不会写字。客户在存款单上的签名仅通过蒋某的手印验证，因此工作人员没有及时发现错误。
一年后，陈老头妻子朱某来银行挂失存款单，银行随即支付给朱某2万元存款和462.58元利息。
还有，蒋某的存款到期了，蒋某用他的存折来到银行取钱。他这才发现，两万元分别存入了两个人的账户，而且一笔存款有两个欠债人。
当蒋某持合法有效的存款单来银行取款时，银行根据存款单的说明向蒋某支付了20000元存款和1700.41元利息，以保障储户和银行的利益。保护自己的生育能力。
但银行当时就发现了问题，陈老头妻子朱某无故多付了2万块钱和400多块利息，于是找到陈老头妻子朱某要求退还2万块钱。
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该银行认为：陈老头朱某的妻子根本没有将2万元存入朱某的账户，而是由于工作人员失误，将蒋某的存款误存入了朱某的账户。银行认为朱某提取的2万元不当得利，要求归还。
此外，该银行还向法院提交了朱某和蒋某的存款单和相关文件，以证明孔夫子当时并没有将2万元存入朱某的账户。此外，银行还提供了朱某在银行系统取款的数据。
朱某称，这2万元是他丈夫陈某给她存的，钱是他的。即使蒋某不识字，银行工作人员也要核对存款人资料，银行每天都会核对账户，当天核对账户就能发现问题。两年后，不可能发现问题。.
朱某认为，他当时的存款单丢失了，而银行挂失时，工作人员并未发现存款有问题，而是直接补发并兑现给自己。如果押金是假的，工作人员不可能第一时间察觉不到问题。
由于银行每天都会查账，如果钱不是你的，银行当天就会知道。从我老婆陈某去银行安排业务到他被起诉已经6年了，已经过时了。
法院经审理认为：银行提交的证据可以证明事发当天蒋某在银行存入了2万元人民币。由于蒋某不能读写，所有的签名都是用指纹来验证的。虽然存款单上的账户名是朱某，但当天朱某并没有将2万元存入银行。可以确定这是银行工作人员的失误造成的。
至于朱某声称已经过时效，根据民法典的规定，提起民事权利诉讼的时效为三年。损害赔偿和债权人的日期。
银行发现本案存款存在问题后，第一时间联系朱某，要求朱某退还2万元。因此，法院裁定对该银行的起诉不超过时效。
法院认为，银行每天核对账目，定期清理系统账户，每年将会计数据上报上级部门。这些过程没有发现问题，银行也有一些错误。
根据《民法典》第985条规定，受益人取得不正当利益不具有法律依据的，受益人可以要求返还从受益人处取得的利益。朱某从来没有将2万元存入银行，而是取出2万元，属于不当得利，银行有权要求朱某归还。
综上，一审法院判决朱某必须退还2万元保证金，银行也有不对账的过错，因此2万元的利息损失应由银行自行承担。
朱某提出上诉，但被法院驳回。
案例来源，江苏省靖江市人民法院
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