从家走到包头市中铁满庭萱颐养中心，杨桂芳老人只用了不到7分钟的时间，67岁的她这几天只要没事都会来到这里，和她不约而同一起到来的还有苏建国、闫修华等很多退休老人，大家在这舒适温暖的环境里锻炼身体，唠家常，畅享着他们未来在家门口养老的快乐时光。
中铁满庭萱颐养中心内，老人正在欣赏布艺作品
灿烂的阳光透过明亮的玻璃窗照在正在聊天的老人们身上，惬意的画面里，微笑荡漾在每一位老人的脸上。一位老人认真地说：“这里就是我们未来的归宿。”
伴随着全国人口老龄化的快速发展，包头市人口老龄化形势也日趋严峻，老年人养老成为迫在眉睫的问题。近年来，在包头市委、市政府的高度重视下，包头市各级民政部门认真贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，经过不断地探索和建设，已初步形成了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，医养相结合，覆盖市、县、乡、村的四级养老服务体系的雏形。
家门口的“星级服务”
“如果你是第一次来中铁满庭萱颐养中心，你一定想不到这样一个工业风和现代风融合在一起的颐养中心其实是由供暖锅炉房改造完成的。它保留了工业文化记忆，高大的烟囱、运煤的廊道，可以让我们回忆起奋斗的青春。蝶变后的这里，解决了我们这个‘巨型’老旧社区众多退休人员的后顾之忧。这里的一切，都满足了我们的所想所需。”娱乐室中，玩着预防老年痴呆症的益智玩具，杨桂芳道出了很多居住在这里的老人的心声。
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老年人在居家养老中心下棋娱乐
包头市昆区友谊十九街坊是包头市典型的老旧小区，上世纪七八十年代建成后，成为包钢职工最大的居住区。随着时间的流逝，当年人人羡慕的社区，成为典型的“老旧破”，居民也趋向老龄化。黄河西路街道党工委委员冯文涛介绍，目前，友谊十九街坊有2.2万户居民，60岁以上老人有1.5万人，80岁以上老人有2058人。社区和相关部门的调查显示，老年人对居家养老的需求越来越高，特别是看到包头市近年来居家社区养老服务的高质量发展后，街坊里的老年人们，渴望在家门口就得到最好的照料。
对于友谊十九街坊老旧小区改造和中铁满庭萱颐养中心的建设，中铁康养包头运营经理杨智勇是亲历者，近一年的接触中，他深入了解街坊老人们的需求，最终打造出“智慧+适老+健康”的“友谊十九居家养老方案”。杨智勇介绍，中铁满庭萱颐养中心规划床位128张，主要面向失能、半失能老人提供医疗护理服务，全面打造医养、康养相融合的服务体系。结合“中医治未病”原理，特地打造了一个健康管理中心，在提供医疗护理服务的同时提供健康管理服务。中铁满庭萱颐养中心还建有社区餐厅和日间照料中心，同时配备自主研发的智慧养老云平台，可实现所有老人的智能化管理。
包头市依托智慧养老服务平台为居家老年人提供家政、医疗保健等服务
在500平方米的餐厅里，苏建国老人看到一周营养菜单和一周养生汤特别兴奋，他说：“简直太方便了，这里是我最喜欢的地方。”当他从杨智勇的口中得知，未来通过智慧平台，他打一个电话就可以享受居家配餐服务后，当即就要试一试。
“为了满足老人们的心愿，2022年在老旧小区改造和‘三供一业’改造中，包头市紧密结合居家社区养老的规划和建设，通过科学规划和引入专业公司，打造适合包头人及老旧小区特色的养老服务机构和场所，让社区居民真正成为长期的、最大的受益者。”包头市民政局局长刘丽萍看到中铁满庭萱颐养中心里老人们幸福的笑脸，她比谁都高兴。
老小区别有洞天
彼时，在包头市青山区自由路二号街坊，80岁的张文瀚老人由孙子陪同来到楼下的乐享康养助浴服务中心洗澡。在舒适的环境中，专业人员帮助老人洗澡、搓背、按摩，老人感到非常幸福。在得知这里还有到家服务时，老人更为开心，他说，孩子们都非常忙，每次洗澡都需要有人专门陪同，如果有到家服务，就更安全、更省事了。
智慧养老服务平台助力养老事业发展
其实，在自由路二号街坊远不止这一间洗浴中心，改造完成后居住在这里的老人们经常说，小区现在是一个老年人的乐园，这里不仅有军工文化的全景再现，还有乐养居家养老服务中心、乐邻社区党群服务站、乐居便民生活服务中心等，这个近70岁“高龄”的老旧小区如今已成为包头典型的宜居安养老街坊。
年轻的白志宇自从担任青山区青山路街道办事处负责人后，最关注的人群就是自由路二号街坊的老年人们，他说：“这里的老年人都是支援包头建设的第一代，他们将一生奉献给了包头，年迈之后我们一定要照顾好他们。”
自由路二号街坊建成于1956年，占地面积6.9万平方米，属“一五”时期苏联援建一机厂（现一机集团）的配套职工用房，是青山区第一座楼房群落，也是青山区目前仅存的建设年代最早、历史文化风貌保存较完整的老旧小区。白志宇说，为加快推进城市更新，改造提升老旧小区，2022年，青山区对自由路二号街坊实施兵工文化社区保护性修复改造，同步新建四处、共计约2500平方米的社区居家养老服务用房。他们借助运营方永盛成集团公司业务领域多元、覆盖面广等优势，整合地区养老、商超、物业、医疗等优质资源，为以“一老一小”为主体的社区居民提供居家养老、少儿托管、健康理疗、洗衣助浴等20多项服务，全力打造居家、社区相补充，线上、线下相衔接，关联产业相融合的“多驱联动”居家社区养老服务新模式，让宜居安养润泽老街坊。
包头市自由路二号街坊内的社区居家养老服务用房
居家养老服务中心建成后，每天前来参观的老人络绎不绝，永盛成集团公司服务事业部总经理助理薛强伟接待参观人群时，都要详细地介绍中心每个房间的功能、监护系统、康养配套服务等，他说，“我特别理解前来参观的老人和他们的子女，他们最大的愿望就是委托机构照料老人时不能让老人们受到一点点委屈，我们之所以承接‘家门口’的养老业务，就是希望给他们提供最放心最舒适最专业的服务。”
参观完居家养老服务中心的王静青一家人预订了一个双人间，老人的女儿说：“妈妈一直不愿离开这个居住了40多年的小区，在这里养老，不仅有人照顾还能和老邻居们在一起，我们和妈妈都觉得这是最好的选择。”
“适老”包头未来可期
解决了后顾之忧，生活在包头的老年人和即将老去的人们，开始选择他们心仪的养老模式。
包头市民政局局长刘丽萍说，近年来，包头市委、市政府高度重视养老服务体系建设工作，先后出台了一系列政策文件，从发展规划、土地保障、资金补助、服务补贴、人才队伍建设等方面提出了一系列优惠扶持政策，为包头市养老服务体系建设提供了强大的政策支撑。
坐落在自由路二号街坊内的乐享康养助浴服务中心
“在社区养老服务方面，包头市依托社区养老服务站点为居家老人提供生活照料、文化娱乐等居家社区养老服务。形成了青山区‘老少乐园’、东河区‘老小福园’、昆区‘老少康育园’等‘一区一品’的服务格局，所有服务场所都由旗县区政府免费提供社会力量运营。新建小区养老服务设施实现了与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用……”细数包头市社区养老事业发展，刘丽萍露出欣慰的笑容。
助老工具和设施
2023年，针对养老服务的新形势、新要求、新任务，包头市将不断完善和提升居家社区养老服务供给侧结构性改革和服务能力建设，实施居家和社区基本养老服务提升行动，发挥政府兜底保障作用。
供稿| 包头日报社
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