物业服务质量关系到百姓的获得感和幸福感，物业服务过程中爆发出的各种问题直接影响小区的居住体验。
近日，人民网留言板中，一名业主对于沈抚新区绿地剑桥小区物业存在的多个问题进行了投诉。
据业主投诉称，小区物业收取物业费不提供正式发票，业主向其索要发票，却只收到了一张用白纸写的收据。业主曾向税务局举报了该物业违规行为，税务部门也要求他们必须提供正式发票，但有业主去开发票，物业仍不予提供。
除了物业收费不规范外，小区服务质量也频遭业主投诉。该小区从去年入住交房后至今没给水，一些业主因为没水始终无法装修房屋。据业主投诉，电梯三天两头就坏，跟物业说了好几天也不维修，楼道里脏乱差，入住至今也没有看见过保洁人员打扫，由于没有设置垃圾点，业主只能将垃圾都放在地上，物业十天半个月也不清理，园区环境脏乱差。
小区管理方面存在很多问题，小区业主入住时，有部分墙皮脱落。曾有人向物业方反映过，小区内一些公共设施已经损坏严重，却没有进行修复。小区内没有监控，大门经常敞开。
业主认为，绿地剑桥小区存在很多安全隐患，物业应该承担管理维护的责任，却不作为。
除此之外，物业很多信息服务事项、服务标准、收费标准都未向业主公开，甚至连物业客服电话、工程维修电话、应急值班电话，业主都不知晓。
在人民网投诉帖中，业主们提出集体诉求，要求抚顺格林兰德物业服务有限公司必须把服务事项公开公示，将物业服务企业、服务内容、服务事项、服务标准、收费项目等有关事项进行公开公示，告知全体业主，接受业主监督。
《2022辽宁省物业管理条例》第五十六条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区分不同物业的性质和特点，依法在物业服务合同中约定。物业服务收费应当明码标价，物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将服务事项、服务质量标准、收费方式、收费标准等有关情况公示。
服务该小区的抚顺格林兰德物业公司，在企查查网站显示，该公司自身风险12条，涉及司法案件157个，其公司及法人代表黄海涛在2022年11月2日，因追偿纠纷一案被列为执行人，限制高消费，股东股权现已被冻结。
舆情点评：
从物业公司履历来看，该物业公司已是“劣迹斑斑”，企业牵扯多个合同纠纷案件，对于业主来说，使用这样的物业公司存在巨大风险。如果目前物业服务已经毫无质量而言，建议业主成立业委会，收集相关违约证据，起诉维权，尽快解除与此物业公司服务合同，追回部分损失。
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