回顾2022年中国家电市场，经历了“跌、涨、跌”的无征兆波动，让不少家电企业与行业分析师无所适从，可谓充满了诸多“不确定性“，但海尔智家却从中找到了属于自己的“确定性”。
从2023年初第三方调研公司发布的数据显示可以看到，2022年中国家电市场同比下滑7.4%，海尔智家却实现了罕见的逆势增长，旗下高端品牌卡萨帝更是实现了2位数高速增长。电商渠道海尔智家逆势增长16%，线下市场更是一枝独秀，以海尔深圳大区为例，海尔智家深圳分公司2022年不断拓展线下专卖店，迅速布局包括深圳在内的粤东市场，不断打开市场，迄今已累计创立559家海尔专卖店。
在逆势而上、破浪前行的大好之时，2月7日，深圳小微海尔专卖店2023年“春耕行动”启动大会暨“健康焕新节”动员大会正式启幕。本次海尔智家深圳春耕动员大会，是深圳分公司成立26周年以来市场规模最大、参会客户最多的动员大会，以海尔智家深圳分公司总经理 王晓强为核心的领导团队全员参加，来自粤东地区包含深圳、惠州、河源、汕头、潮州、梅州等地的海尔专卖店及渠道商、加盟商近千人参会。
海尔智家深圳分公司总经理王晓强表示：2023年，海尔专卖店将实现“四大重构、五网合一” 模式变革，带来业务和平台两大体系保障，继续创造用户最佳体验。让专卖店成为承接海尔智家物联网转型的高效平台，实现专卖店商业模式的引领，助力大家实现利润翻番。
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随后，海尔智家深圳分公司零售总监占道江为现场带来“直营渠道22年总结及23年发展策略发布”的演讲，内容通俗易懂，直接地气，现场响起热烈掌声。海尔智家深圳深圳分公司各产业平台负责人发布的春季产业资源支持方案，对应实打实的具体资源实施，给渠道商、加盟商吃下定心丸，坚定了海尔线下专营渠道2023年做强做大的决心。
活动现场，深圳龙岗佳得宝海尔城市体验中心负责人表示：作为海尔在深圳地区最大的线下专卖店，成立5年来，已接待数十万深圳市民的参观，成交量逐年递增，展厅内国际高端家电品牌卡萨帝持续旺销，越来越多的市民朋友慕名而来参观卡萨帝智慧洗护和生活场景体验，是卡萨帝产品的科技含量和智慧生活理念打动了他们，憧憬而来，愉快下单，满意回去。该负责人坦诚：跟对了品牌，站对了平台，才是生意红火的关键。
还有部分经销商表达了类似的看法，借力海尔和卡萨帝品牌的市场销售，让他们在一次次商业经营中躲避市场风浪，稳步前行，甚至成为家族传承生意，用20多年时间完成人生的飞跃。一位惠东地区经销商坦言：2022年因为经营海尔线下专卖店，才躲过了行业困境，还赚了不少钱，相比家电同行，好太多了。海尔2023年的政策继续支持线下渠道拓展，尤其是在卡萨帝生活场景体验加持下，我们有信心销售再上一个台阶。
据悉，从海尔建立深圳分公司以来，海尔智家深圳分公司经营专卖店已历经26年，历经初创探索、规范经营、腾飞发展、成长转折、零售转型、用户时代六个发展阶段。但不论在哪个阶段，海尔专卖店做的其实只有一件事——以用户需求为导向，抓住各阶段机遇，创用户最佳体验。
如今，海尔专卖店又明确了“用户消费分层、用户流向改变、用户价值放大、用户换新加速、会员用户复购、商铺用户增长”的6大机会点。2023年，海尔智家专门搭建了零售用户中心、定制用户中心、商铺用户中心的“三大用户中心”。而这三条新赛道所共同指向的，依然是用户最佳体验。
26年来，海尔专卖店历尽千帆，却又始终与海尔智家的战略布局、阶段转型同频共振。如今，随着海尔智家进入场景、生态品牌的新赛道，海尔专卖店的全新战略蓝图也在徐徐展开。
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